Como delegar atividades
Parte das responsabilidades de um líder, seja ele um líder técnico ou gerente, é perceber que não pode fazer tudo sozinho. Ele deve e precisa aprender a delegar atividades e decisões para aumentar sua produtividade e da equipe que é responsável, melhorar as habilidades e capacidades do time e desenvolver as pessoas sob sua liderança. Delegar não é fácil, no entanto. Abaixo, segue uma lista de coisas que o líder deve considerar antes de delegar uma atividade ou decisão:
Coisas a se perguntar antes de delegar uma atividade:
- Estou passando uma atividade que é discreta (ie: tem começo e fim)?
- A pessoa tem as habilidades para fazer o trabalho e/ou a vontade e os recursos para aprendê-lo?
- A atividade está de acordo com as prioridades e metas passadas explicitamente para esta pessoa?
- A pessoa tem autoridade e/ou influência suficiente para realizar esta atividade?
- A pessoa tem tempo e recursos materiais suficientes para realizar esta atividade?
- Estou levando em consideração as habilidades, treinamentos e experiências da pessoa a quem estou delegando a atividade (e não as minhas) na hora de definir os recursos e tempo suficientes?
- A pessoa sabe quais os resultados esperados e como avaliar a qualidade deles?
- A pessoa recebeu explicitamente as condições e limites da execução da atividade, especialmente qual o prazo, orçamento e guidelines a serem seguidos?
- Deixei explicitas quais possíveis soluções são consideradas inadequadas e os motivos para tal?
- A pessoa sabe como perceber e definir progressos e marcos intermediários desta atividade e como me notificar se (quando) ocorrerem desvios do planejado?
- Estou ativamente gerenciando os riscos da atividade e de delegá-la?
- A atividade é uma decisão? Se sim, estou sendo explicito se estou delegando a decisão propriamente dita ou apenas estou delegando a busca de alternativas e recomendação? Eu espero algum artefato/documento/e-mail com as alternativas consideradas e as razões da escolha?